Ouvidoria e Ética
Ouvidoria LUME
O Grupo LUME disponibiliza este canal de acesso à Ouvidoria para que você possa realizar interações de forma anônima e com a máxima praticidade e sigilo.
No formulário abaixo você pode realizar denúncias, fazer críticas ou ainda sugerir pontos de atenção e melhoria.
Seu relato é muito importante para o nosso processo de melhoria contínua e será analisado de forma profissional pelo nosso Comitê de Risco e Compliance, assegurando sigilo absoluto e tomadas de ações adequadas para cada situação.
Ressaltamos que você não sofrerá nenhum tipo de represália ao fazer sua denúncia. E que ela será realizada de forma totalmente anônima através do formulário abaixo.
Nosso Código de Conduta Ética
A implementação do Código de Conduta Ética do Grupo LUME influência nossos negócios em todas as frentes de atuação. A ética é um valor inegociável de nossa constituição como empresa, presente em nossa cultura e praticada diariamente.
O Código deve contribuir e estimular toda a cadeia de comportamentos e atitudes de modo aderente à nossa Visão, Missão e Valores, assegurando um ótimo ambiente de trabalho, propício à criação de soluções de tecnologia com alta performance e excelência.
Devemos operar de forma transparente, honesta e em conformidade com a lei em cada ação e decisão que tomamos. Sendo totalmente intolerantes com negócios ilegais e/ou práticas antiéticas.
Acreditamos firmemente que atuar de forma ética nos proporciona vantagem competitiva. Cada um de nós é responsável por aprender, praticar, influenciar e ensinar elevados comportamentos éticos, seja dentro do Grupo LUME ou nos mercados e comunidades nas quais atuamos.
Faça o certo. Seja ético!
Para tirar dúvidas, fazer críticas e/ou sugerir melhorias ao nosso Código de Conduta Ética, envie um e-mail para o endereço: etica@lumegrupo.com.br